Article1 —
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Glena’si (le « Vendeur ») et toute personne physique ou morale (le « Client ») effectuant un achat sur le site www.Glenasi.fr
Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV.
Article 2 —
Produits et services
Glena’si propose des produits et services à vocation artisanale et spirituelle, incluant :
des coffrets d'analyse artisanaux et symboliques,
des grimoires et ouvrages personnalisés,
des formations et initiations en ligne,
des certificats et licences de formation.
Chaque création est réalisée de manière artisanale et symbolique, ce qui implique de légères variations pouvant exister entre les modèles présentés et ceux reçus.
Article 3 —
Commandes
Le Client peut passer commande sur le site Glenasi.fr ia le système de paiement sécurisé.
Toute commande sera confirmée par e-mail une fois le paiement validé.
Glena’si se réserve le droit de refuser toute commande en cas d’erreur manifeste, de fraude présumée ou d’utilisation abusive.
Article 4 —
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable — article 293 B du CGI).
Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire et PayPal.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Article 5 —
Livraison
Les produits physiques (coffrets, grimoires, ouvrages personnalisés) sont expédiés sous un délai moyen de 22 à 44 jours, selon la nature et le niveau de personnalisation de la commande.
Les frais de port sont offerts pour toutes les commandes, quel qu’en soit le montant.
Article 6 —
Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés, créés sur demande ou comportant une dimension spirituelle ou symbolique propre au Client.
Toute commande validée est donc ferme et définitive.
Article 7 —
Responsabilité
Glena’si ne saurait être tenue pour responsable d’un retard de livraison, d’une perte de colis indépendante de sa volonté ou d’un usage inapproprié du produit par le Client.
Les études et formations proposées ont une valeur spirituelle et symbolique, et ne se substituent à aucun avis médical, psychologique ou juridique.
Article 8 —
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site, y compris la Syncho-chronologie, les concepts, méthodes, schémas, textes, symboles, images et appellations, sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion, adaptation, publication ou exploitation, même partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable de Glena’si.
Toute utilisation non autorisée entraînera des poursuites pour contrefaçon.
Article 9 —
Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège du vendeur.
Article 10 —
Contact
Pour toute question, information ou réclamation :